সাধারণ জিজ্ঞাসা
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত গুড় স্থানীয় কৃষক ও গাছির কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়। কোনো কৃত্রিম রঙ, চিনি বা রাসায়নিক মেশানো হয় না।
আমাদের কাছে পাওয়া যায়—
পাটালি গুড়
ঝোলা (তরল) গুড়
নলেন গুড়
দানাদার গুড়
বিশেষ মৌসুমি গুড়
আমরা সারা বাংলাদেশে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি দিই। ঢাকা ও নাটোর জেলায় দ্রুত ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে।
অবশ্যই। আমরা বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে অর্ডার গ্রহণ করি।
ঢাকা ও নিকটবর্তী এলাকায় সাধারণত ২–৩ কার্যদিবসের মধ্যে, এবং দূরবর্তী জেলায় ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে অনলাইন পেমেন্ট (বিকাশ/নগদ) সুবিধা প্রদান করি।
যদি কোনো কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বা নষ্ট পণ্য পান, অনুগ্রহ করে ডেলিভারি পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যার সমাধান করব।
খাদ্যপণ্য হওয়ার কারণে সাধারণত রিটার্ন গ্রহণ করা হয় না। তবে ভুল পণ্য বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছালে আমাদের নীতিমালা অনুযায়ী সমাধান দেওয়া হবে।